Ons servicepakket en aanvullende modules

Ons technische servicepakket zorgt ervoor dat uw koffieautomaat in topconditie blijft.

Complete service zonder zorgen

Wij willen u graag informatie geven over ons serviceconcept. Op deze pagina vindt u een overzicht van onze servicepakketten.

Direct contact met technische helpdesk?

Onze technische helpdesk is 24/7 te bereiken voor het melden van een storing aan uw koffieautomaat. U kunt bellen met: 0313 48 32 22

Waarom een Coffee Fresh servicepakket?

 Zorgeloos genieten van uw koffie en thee.
 Direct persoonlijk contact en snelle responstijd.
 Geen verrassingen of onverwachte kosten.
 Vaste en betrokken medewerkers die tijd voor u nemen.
 Altijd bij u in de buurt door meerdere locaties en landelijke dekking.

Standaard service pakket

Om u op elk moment te kunnen verzekeren van de beste technische service, bieden we u ons standaard service pakket. Deze service is inbegrepen bij alle koffieautomaten.

technische helpdesk

Onze technische helpdesk is 7 dagen per week bereikbaar.
0313 48 32 22

standaard 4-uursservice

Komen wij er telefonisch niet uit, dan komt onze service technicus binnen
4 uur langs.

preventief onderhoud

Door ons preventieve onderhoud is en blijft de koffieautomaat altijd in een goede technische staat.

geen extra kosten

Onze service technicus komt kostenloos langs. Het vervangen van onderdelen is volledig gratis.

service check

Bij ieder bezoek wordt de technische staat van de koffieautomaat gecheckt.

zaterdagservice

Ook op zaterdag leveren wij dezelfde service als tijdens kantooruren, zonder meerkosten.

vaste monteurs

Onze vaste service technici hebben hun eigen werkgebied en kennen hun klanten daardoor erg goed.

persoonlijke contactpersonen

Iedere klant heeft een vast team van eigen contactpersonen.

Aanvullende service modules

Naast ons basis service pakket bieden wij ook de mogelijkheid om een aanvullende modules te kiezen.

module
verkorte responstijd

Bij uitval van uw koffieautomaat komt onze service technicus binnen 2 uur langs.

module
operating
basis

Onze operators verzorgen het schoonmaken en bijvullen van de automaat.

module
operating
comfort

Operating basis
+
het voorraadbeheer door onze operators.

module
operating
deluxe

Operating comfort
+
de geldafhandeling door onze operators.

Heeft u een vraag over onze service?

Wellicht vindt u het antwoord tussen de veelgestelde vragen. Mocht uw vraag er niet tussen staan kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen.