Op de koffie bij: Centric

Coffee Fresh verzorgt koffie, thee en overige kantinebenodigdheden voor organisaties in heel Nederland. Van kantooromgeving tot kleine ondernemer en van hartje Randstad tot dichtbij onze Achterhoekse roots. We komen graag de koffie brengen, maar blijven ook wel eens hangen voor een bakkie. Vandaag doen we dat bij Centric in Gouda, waarvoor we al dertien jaar de koffie verzorgen.

Eerlijk is eerlijk: koffiedrinken bij Centric is geen straf. En dat zeggen we niet alleen omdat we weten waar de koffie vandaan komt. Bij Centric hechten ze duidelijk niet alleen waarde aan lekkere koffie, maar ook aan de beleving eromheen. Wie het hoofdkantoor van Centric binnenstapt, wordt haast meteen naar het groene eiland gezogen waar de fraaie Franke FoamMaster A600 de ster van de show is. Rustieke vloerelementen en hoogwaardig meubilair maken dat hier ook echt even van de koffie genoten kan worden, recht tegenover de ingang van het gebouw.

Centric koppelt kennis van IT aan jarenlange ervaring met branchespecifieke processen binnen de overheid, supply chain en financiële sector. Een unieke en dus onderscheidende combinatie. Samen met klanten ontwikkelt Centric werkende oplossingen die bijdragen aan het behalen van hun doelen, omdat het succes van de klant centraal staat. In Nederland is het hoofdkantoor te vinden in Gouda en daarnaast is Centric ook nog gehuisvest in Hoogeveen, Son en Breugel, Moordrecht, Almere en Deventer. Voor de dagelijkse werkzaamheden zijn creativiteit en denkkracht van groot belang. Deze worden niet alleen geprikkeld door een goede kop koffie, maar vooral ook door een open en uitnodigende inrichting die ontmoeting, samenwerking en het ontstaan van nieuwe ideeën stimuleert.

“In Nederland werken zo’n 1800 Centric-collega’s en voor het gros van deze collega’s is het drinken van koffie en thee een serieuze zaak.” Vertelt Ashley, Staff Coördinator Facility Services, die ons vandaag rondleidt. “Koffiedrinken draait om ontmoeten en daarom moet de koffie ook voor iedereen toegankelijk zijn. Dat is nog best lastig, want iedereen heeft zo zijn eigen voorkeuren.”

“Vanuit de afdeling Facility Services zijn wij continu bezig om de tevredenheid, dus de tevredenheid van onze collega’s over de werkplek op kantoor in de breedste zin, te verhogen. Om de tevredenheid over de koffie te vergroten, hebben we een blinde smaaktest gedaan. Met een testpanel van collega’s, onder begeleiding van Coffee Fresh, hebben we verschillende melanges geproefd. Aan de hand van de resultaten hebben wij de Franke-machines zo laten afstellen zodat de smaak van de koffie beter aansluit bij de voorkeuren van de collega’s. We merken als facilitaire afdeling dat collega’s het fijn vinden om bij de keuze voor koffie betrokken te worden.”

Zowel in de Lounge op de begane grond als op alle midden kernen van de bovenliggende verdiepingen vinden we prachtige Franke-koffiemachines. De filosofie van de koffiemachine als ontmoetingsplek wordt hier ruimschoots in de praktijk gebracht, daar collega’s van verschillende afdelingen bij deze machines elkaar tegenkomen en met elkaar in gesprek gaan. Een andere filosofie die hier in de praktijk gebracht wordt is die van duurzaamheid. Centric zet vol in op het gebruik van eigen, herbruikbare kunststof bekers. Dat is behalve duurzaam ook makkelijker in de schoonmaak, die hier sowieso al in héle goede handen blijkt.

Coffee Fresh en Centric werken al even samen, zo’n dertien jaar. Die samenwerking is niet zomaar gekomen en ook niet zomaar gebleven. Ashley: “goede service en prettige omgang maakt dat Coffee Fresh voor ons een fijne partij is om mee samen te werken.“ Coffee Fresh voorziet Centric van koffiemachines (naar de al genoemde Franke-machines ook de CF 3344), koffie, thee en natuurlijk service en proactiviteit. Centric is bewust bezig met de koffievoorziening ziet deze als een belangrijk onderdeel van een fijne en uitnodigende werkplek, waar ook relaties zich meteen welkom voelen. En als we zien hoe mooi dat hier uit de verf komt, zijn we daar zelf ook wel een beetje trots op.